Почта

Управлять почтовыми сообщениями автор может из раздела «Почта», который предоставляет возможность общения с партнерами и покупателями. Автор может запросить информацию об изменении состояния счета компании, уведомить своего партнера или покупателя об оплате заказа, о разрешении или запрещении доставки товара, создать заказ, управлять соглашениями, расторгать или возобновлять договора.

События

Автору не обязательно следить за всеми событиями на сервере, постоянно проверять статус заказа. Вся необходимая информация будет автоматически отправлена ему. Сообщения автор может просмотреть в персональном разделе «Почта».

• Изменение состояния счета - событие возникает, когда администратор изменяет сумму денег в бюджете компании автора. Сообщение получает компания-владелец счета.
• Создание заказа - после оформления нового заказа покупателем сообщение получат администрация сервера, автор программы или пакетов программ, аффилиат (если программа была найдена по ссылке с его сервера).
• Оплата заказа - с помощью этого события автор узнает о том, что его программа или пакет программ были приобретены покупателем. Событие возникает, когда администратор добавляет на сервер платежный документ. Сообщение получат администрация сервера, автор программы или пакетов программ, аффилиат (если программа была найдена по ссылке с его сервера).
• Отмена заказа - автор получит сообщение об отмене заказа, сделанной покупателем. Сообщение получат администрация сервера, автор программы или пакетов программ, аффилиат (если программа была найдена по ссылке с его сервера).
• Разрешение-запрещение доставки заказа - Сообщение получат те компании, которые отвечают за доставку заказа. Если за доставку заказа отвечает автор, то при разрешении (или запрещении) доставки заказа администрацией сервера он получит сообщение с подробными регистрационными данными покупателя.
• Изменение статуса доставки заказа - когда статус заказа изменяется (новый, отгружен, доставлен), администрация сервера и автор программы или пакета программ, составляющих заказ, информируются об этом.
• Соглашение подписано - когда соглашение, инициированное автором, подписано партнером, автор получает подтверждение подписания соглашения.
• Требуется подтверждение соглашения - когда компания подписывает соглашение, созданное автором, автор получает уведомление с просьбой подтвердить или опровергнуть подписание соглашения.
• Отказано в подписании соглашения - событие возникает, когда автор отказывает в подписании соглашения партнеру.
• Возобновление договора со стороны партнера - если соглашение было расторгнуто партнером, а затем восстановлено им, автор получает сообщение о возобновление действия договора.
• Расторжение договора со стороны партнера - сообщение отправляется автору при расторжении соглашения партнером.
• Партнерство по соглашению инициировано автором соглашения - автор соглашения получает сообщение, когда он приглашает партнеров для подписания соглашения.

Для создания нового сообщения автору следует выбрать событие, о котором будет идти речь в письме, и указать язык сообщения (русский или английский), отметить, будет ли сообщение активным, указать адреса электронной почты (свой и компании-адресата), тему сообщения.

Редактируя текст сообщения, нужно указать его тип (текст или html). Текст письма должен быть составлен в форме шаблона. В зависимости от события, автору предлагаются соответствующие коды полей на выбор. Автор может использовать как все коды полей, так и только некоторые из них.

При просмотре сообщений автор может сортировать их по событиям с помощью кнопки «Фильтр».

Автор всегда может изменить или удалить сообщение.